রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

6fg6-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা-তোলা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটাই খোলাসা করছি।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতআপনার অধিকার সংরক্ষিত
6fg6 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করলে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারব।

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দলটি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে ফেলা বা রেকর্ড দেখার চাহিদা — ইমেইলে পাঠান, লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও প্রয়োজনে পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — এর মানে bKash বা Nagad থেকে পাঠানো যেকোনো তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইল অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার bKash বা Nagad নম্বর সহ সব সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত স্তরে স্থানান্তরিত হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্যবহার হয় মোবাইলে সহজ প্রবেশের জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা রাখা হয় শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের সময় পর্যন্ত, তারপর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — সহায়তা দল সাড়া দেবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য এই তথ্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে দেখুন, অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা বিস্তারিত তথ্য দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে মোবাইলে লগইন প্রতিবার নতুন করে করতে হতে পারে। OTP যাচাই ও অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা অপরিবর্তিত থাকে।

এই নীতিতে প্রবেশ ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করেই আমরা এটি পরিচালনা করি।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের পরে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।